Amikor nálunk rendelsz, sosem maradsz információ nélkül a rendelésed állapotát illetően. A rendelési folyamat minden lépéséről folyamatos tájékoztatást adunk, így mindig pontosan tudni fogod, hogy éppen hol tart a csomagod. Akár az átvizsgálástól kezdve, a csomagoláson át, egészen a szállításig, minden fontos lépésről értesítést küldünk.
Ez a kommunikációs rendszer azt jelenti, hogy teljes képet kapsz arról, hogy a rendelésed mikor kerül összeállításra, mikor indul útnak, és várhatóan mikor érkezik meg hozzád. Így te magad tervezheted meg a napodat, anélkül, hogy aggódnod kellene a csomagod sorsa miatt.
Ez az átláthatóság és az aktív tájékoztatás része a szolgáltatásunknak, melynek célja, hogy teljes bizalmat és kényelmet nyújtsunk neked a vásárlás minden pillanatában.
Miután megkaptad a csomagod, akkor sem hagyunk magadra. Amennyiben a használat során bármilyen problémát észlelsz, nem kell megijedni - erre találtuk ki a Maceramentes Garanciát.
